Digitálny onboarding

Digitálny onboarding

Umožnite vašim klientom hlásiť škodové udalosti, uzatvárať zmluvy a vybavovať žiadosti online a bez čakania.

Nenúťte vašich zákazníkov chodiť na pobočku, keď potrebujú napríklad len odovzdať čiastkové dokumenty. Digitálny onboarding vám pomôže uľahčiť mnoho servisných úkonov pri uzatváraní novej zmluvy alebo pri získaní iniciačného prístupu do portálu poisťovne. A zároveň zvýšiť efektivitu predaja a cross či up-sellingu vašich produktov.

Šetrite čas vašich klientov

S mobilnou aplikáciou pre digitálny onboarding uzavrite s klientom zmluvný vzťah bez potreby osobného kontaktu. Vyriešite všetky ďalšie požiadavky spojené s overením jeho totožnosti. Klient si mobilnú aplikáciu jednoducho stiahne do svojho zariadenia a v prehľadnom intuitívnom móde zvolí požadovanú službu – uzatvorenie novej poistky, úpravu existujúcej zmluvy, nahlásenie škodovej udalosti atď.

Osobnú identitu klienta ľahko a rýchlo overíte pomocou FaceID, občianskeho preukazu alebo odtlačku prsta. Aplikácia potom automaticky predvyplní jeho osobné údaje do interaktívneho formulára. Integrovaný OCR softvér umožní jednoducho odfotiť a nahrať doplňujúce dokumenty ako technický preukaz od vozidla, faktúry či účty. Vďaka napojeniu na ďalšie externé zdroje dát, napr. rôzne registre, systém rovno overí, či je poistenec spôsobilý na právne úkony, nie je v insolvencii a pod.

Namiesto desiatok minút strávených čakaním a vybavovaním záležitostí na pobočke tak klienta odbavíme v priebehu pár minút. Zároveň získate ďalšie dáta a komunikačný kanál, ktoré môžete využiť pre vaše marketingové potreby.

5min.

Vybavenie požiadavky klienta cez onboardingovú aplikáciu trvá v priemere 5 minút. (Zdroj: Zenoo)

Získajte pilotné riešenie do 10 týždňov

Do 4 týždňov vám pripravíme úvodnú analýzu a do 10 týždňov naimplementujeme pilotné riešenie na mieru.

Našu onboardingovú mobilnú aplikáciu používajú desiatky miliónov koncových používateľov vo finančnom segmente. Zahraničnej finančnej inštitúcii s ňou trojnásobne vzrástla efektivita predajov. Napíšte nám a informujte sa o ďalších výsledkoch.

3x

Efektivita predajov finančnej inštitúcie, ktorá využíva našu mobilnú onboardingovú aplikáciu, sa zvýšila 3krát

Radi by ste získali riešenie priamo na mieru vašim potrebám? Kontaktujte nás ešte dnes.

Zanechajte nám kontakt, ozveme sa vám.

Ďakujeme

V čo najbližšej dobe sa vám ozveme.