Automatizácia procesov

Automatické procesy = efektívne procesy

Prepojte digitálne všetky procesy, technológie a ľudí vo firme do jedného efektívne fungujúceho celku.

Digitalizácia a automatizácia všetkých interných aj externých procesov od základu zmení fungovanie poisťovní. Všetko bude transparentné, efektívne, s omnichannel komunikáciou a bez zbytočných papierov. Veľkú úlohu v transformácii budú zohrávať IT systémy a inovatívne prístupy ako umelá inteligencia, strojové učenie, hlasová či textová analytika.

Začnite s nami svoju digitálnu budúcnosť budovať už teraz. Nedovoľte, aby vaši klienti odišli k malým, agilným, novo vznikajúcim poisťovniam a InsureTech spoločnostiam.

Jednoduchšie, efektívnejšie, digitálne

Predstavte si, že vaša poisťovňa funguje úplne digitálne. Osobné dáta prevezmete z registra alebo len naskenujete, alebo vyfotíte občiansky preukaz. Poistná zmluva rešpektuje individuálne potreby klienta. Zmluvné podmienky priebežne revidujete na základe zmien v živote klienta (viete o nich, pretože máte k dispozícii dáta zo senzorov a mobilných aplikácií, ktoré váš klient dennodenne používa). Poistné plnenie vyplácate do dvoch dní po škodovej udalosti, ktorá je elektronicky zdokumentovaná a vyhodnotila ju umelá inteligencia. S koncom poistky klientovi ponúkate jej predĺženie alebo výplatu konečnej sumy.

To všetko vám vieme zabezpečiť. Implementujeme a pomôžeme vám s nasledovnými činnosťami:

  • Digitálne paperless procesy – naša mobilná aplikácia napr. zjednodušuje spisovanie zmlúv v poisťovni Metlife.
  • Rýchle a bezchybné zavádzanie nových klientov do systémov poisťovne – náš OCR systém proces identifikácie klienta výrazne uľahčuje a zrýchľuje.
  • Digitálny onboarding – bankám a nebankovým finančným inštitúciám pomáhame s rýchlym získavaním nových klientov vďaka plne digitálnemu otváraniu nových účtov alebo uzatváraniu pôžičiek. Obdobné služby vieme pripraviť aj pre poisťovníctvo.
  • Odhaľovanie podvodného konania s využitím strojového učenia a umelej inteligencie znižujeme počet falošne pozitívnych prípadov a vaši detektívi sa tak môžu zamerať na menší počet tých skutočne rizikových.
  • Omnichannel komunikácia s klientmi – s nami budete komunikovať s klientmi rovnako vo všetkých kanáloch, budete vedieť, čo klient hľadá, testuje či overuje a proaktívne a cielene mu budete ponúkať vaše produkty a služby.
  • Aby ste boli vždy v obraze – sledujeme trh a moderné trendy, spájame sa s progresívnymi partnermi, aby sme mohli neustále inovovať nielen seba, ale hlavne vás.
16 %

Vybavovanie poistenia online zatiaľ v Česku výrazne zaostáva za používaním online bankovníctva. Kým elektronickú banku využíva 59 % používateľov, poistku si online vybavuje iba 16 % zákazníkov poisťovní.

Metlife bez papierov

Pozrite sa, ako s mobilnou aplikáciou od Adastry funguje bez zbytočných papierov poisťovňa Metlife. Aplikácia automatizovane predchádza aj chybám pri vypĺňaní poistných zmlúv.

Radi by ste získali riešenie priamo na mieru vašim potrebám? Kontaktujte nás ešte dnes.

Zanechajte nám kontakt, ozveme sa vám.

Ďakujeme

V čo najbližšej dobe sa vám ozveme.